Confidentialité

EDGAR Optique attache de l’importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles données le site collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

EDGAR Optique — TVA BE 0719.612.217
Contact : edgar.optique@hotmail.com

Données collectées

Formulaire	Données	Finalité	Base légale
Prise de rendez-vous	Nom, e-mail, téléphone, boutique, motif, date et heure choisies, message éventuel	Réserver et confirmer votre rendez-vous, vous recontacter si besoin	Mesures précontractuelles prises à votre demande
Commande de lentilles (Waterloo)	Nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison éventuelle, lentilles et produits demandés, correction indiquée	Préparer et délivrer votre commande	Exécution du contrat ; la correction est traitée uniquement pour la commande
Mesure d’audience	Pages vues, appareil, provenance (données pseudonymisées)	Comprendre l’usage du site et l’améliorer	Votre consentement (bandeau cookies)

Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Destinataires

• L’équipe d’EDGAR Optique, qui reçoit vos demandes par e-mail ;
• l’hébergeur du site (LWS, France), pour le stockage technique ;
• Google (Google Analytics), uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience.

Durée de conservation

• Rendez-vous : 12 mois après la date du rendez-vous, puis suppression automatique du site ;
• commandes de lentilles : le temps de traiter la commande, puis selon les obligations comptables et légales ;
• mesure d’audience : 14 mois maximum.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité, en écrivant à edgar.optique@hotmail.com. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment via le lien « Gérer le consentement » en bas de page.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS ; les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et l’accès à l’administration est restreint.